Уведомления
Напоминания в Есть окошко | Инструкция

Какие уведомления и напоминания приходят вашим клиентам

На данный момент все уведомления и напоминания преднастроены и отправляются клиентам в смс автоматически. Для вас это бесплатно.

Какие смс получают клиенты:

Подтверждение записи

Когда клиент записывается к вам, он сразу получает сообщение с подтверждением записи на услугу. В тексте будет ссылка, по которой можно посмотреть все детали записи:

Вы записались на услугу. Подробнее: ссылка на запись

Когда вы записываете клиента, он тоже получает смс:

Вы записаны на услугу. Подробнее: ссылка на запись

Напоминания о записи

Чтобы клиент не забыл про запись, мы отправляем ему напоминание за 24 часа до записи:

Напоминаем, что у вас завтра такая-то процедура в 10:00. ссылка на запись

Напоминаем, что у вас сегодня такая-то процедура в 10:00. ссылка на запись

в случае, если клиент записался менее, чем за сутки, смс приходит в течение часа после записи

Уведомления об отмене и переносе записи

Если вы отменили или перенесли запись, клиент получит об этом уведомление:

Отмена

Мастер отменил вашу запись. Подробнее: ссылка на запись

Перенос

Мастер перенес такую-то услугу на 01.06 в 10:00. Подробнее: ссылка на запись

[ссылка на запись] — это ссылка, перейдя по которой клиент может посмотреть: стоимость услуги, имя мастера, время записи, адрес

Мы делаем новую систему уведомлений и напоминаний. Она заменит смс.
Прочитайте, пожалуйста, описание и напишите ваше мнение: t.me/estokoshko/61